株式会社サーキュレーション/カスタマーサクセス
株式会社サーキュレーションの仕事内容
経営課題を解決する「プロシェアリング」事業を行っている当社において、カスタマーサクセス職として、既存顧客のプロジェクトマネジメントサポートを担当いただきます。
あらゆる業界のDX推進、マーケティング戦略立案、新規事業開発、人事制度構築、SDGs推進等の経営テーマに対して組成した、法人企業×プロ人材×当社三者によるプロジェクトの成功、その先の未来にある「顧客の事業成功」をミッションに、経営テーマの推進や事業課題の解決へと導いていただきます。
■業務内容について
下記業務について、社内外の関係者と連携を取りながら遂行いただきます。
・稼働しているプロジェクトの現状把握や課題発見または原因分析や改善策の立案などプロジェクトの再構築を行っていただきます
・プロジェクト進捗状況のデータ化・分析及びデータを利用したプロアクティブな伴走の企画・実行を行っていただきます
・既存の企業様に対するアップセルやクロスセルのための各施策の企画・実行を行っていただきます
・企業様やプロ人材のニーズを反映したサービス改善の企画・実行を行っていただきます
■業務のやりがいについて
・17,000名を超えるプロ人材のDBを活用し業界や経営テーマ・領域に縛られることなく純粋に顧客の課題解決を実行できるサービスがあります
・ベンチャーから中小～中堅～大手企業までの多様な企業の経営陣と相対しプロジェクトマネジメントのサポートを通じてビジネススキルを養うことができる環境があります
・日本を代表する企業の経営陣や世界的なコンサルティング企業のコンサルタントやメガベンチャーの拡大期を支えた経営陣といった方々と共にビジネスを進めていくことができます
・経営陣といった方々から仕事の取り組み方や人生観、先端企業の事例についても学ぶことができる環境です
・組織の一員として会社やサービスを創ることができ「プロシェアリング」市場の拡大を体感していただくことができます
株式会社サーキュレーションの対象のなる方
最終学歴が大学院、大学卒以上の方が対象です。
■応募資格や応募条件について
必須条件は以下、2点を満たす方です。
多くの企業にアプローチする営業スタイルよりも、特定の顧客を戦略的に深耕していく営業スタイルであった方をイメージしています。
1．目安3年以上の提案型の法人営業経験がある方です
2．顧客に提案することで潜在ニーズを見出す営業活動をしてきた経験がある方です
■カスタマーサクセスに求められるスキルについて
・社内/社外における調整スキルです
・顧客との交渉力です
・顧客の問題を深く理解する力です
株式会社サーキュレーションの勤務地
本社で勤務していただきます。
■勤務地詳細について
・住所は東京都渋谷区神宮前3-21-5 サーキュレーションビル ForProです
・勤務地最寄駅は東京メトロ千代田線の明治神宮前駅です
・受動喫煙対策は屋内全面禁煙です
転勤については当面ありません。
しかしご本人の希望も踏まえた転勤実績があります。
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
株式会社サーキュレーションの雇用形態
正社員雇用となります。
雇用期間の定めは有りません。
試用期間は6ヶ月です。
期間中は評価・賞与算定対象外となります。
株式会社サーキュレーションの給与
予定年収は450万円～700万円です。
賃金形態は月給制です。
■賃金内訳について
・月額（基本給）は219,700円～です
・固定残業手当は固定残業時間45時間0分を含み月70,300円～です
・超過した時間外労働の残業手当は追加支給します
一律手当を含む月給は290,000円～です。
昇給は有ります。
残業手当を支給します。
■給与補足について
・賞与は会社業績・個人評価によって変動しますが年3.5ヶ月です
・入社後1年経過したタイミングでインセンティブ給へ移行致します
記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。
株式会社サーキュレーションの待遇・福利厚生
通勤手当を支給します。
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険に加入しています。
■各手当・制度補足について
・通勤手当は上限90,000円の3ヶ月定期代を支給します
・社会保険は社会保険完備です
定年は65歳です。
育休取得実績は有ります。
■その他補足について
育児・介護休業の実績があります
・年1回健康診断があります
・各種表彰制度があります
・保養所やゴルフ場・国内リゾートなどの健康保険組合の福利厚生プラン利用可能です
・高額医療費還付制度があります
・図書貸し出し制度である社内ライブラリーがあります
株式会社サーキュレーションの休日・休暇
休日は土日祝日完全週休2日制です。
・年間有給休暇は10日～20日です
・年間有給休暇の下限日数は、入社半年経過後の付与日数です
■その他の休暇について
・12月30日～1月3日の年末年始休暇があります
・夏季休暇があります
・慶弔休暇があります
・入社日3日付与と入社6ヶ月経過後7日付与の有給休暇があります
・年間休日は当社カレンダーにより多少の変動あります
