スターバックスの中途採用は難しい？転職難易度、選考対策について解説！

世界的規模で愛されているスターバックスの中途採用について解説。応募資格が高く設定されていて、転職難易度も高いイメージですが、スターバックスが中途採用者に求めるものを理解し対策を練ることで採用へと繋がります。求人情報も抜粋して紹介しているので、参考にして下さい。

スターバックスへの中途採用は難易度が高い！理由は応募資格の高さにあり！

スターバックスの中途採用は【必要とされるスキルや経験が高い】という理由から、非常に転職難易度が高いと言えます。
厳選されたコーヒー豆とカスタマイズの自由さ、更にはスタッフの対応の良さや落ち着いた店内の雰囲気が魅力で、日本のコーヒーチェーン業界ではトップの人気と認知度を誇っているのがスターバックス。
そんなスターバックスは、通年を通して中途採用を募集しているにも関わらず、中途採用難易度が高い傾向にあります。

スターバックスの正社員には店舗正社員とサポートセンター正社員の2つがありますが、どちらも応募資格が高く設定されているからです。

職種にもよりますが、3年以上の実務経験が必要とされるケースが多く、特に、日本の本社に当たる本部機能を担うサポートセンターでの勤務となると、各部門において専門性が求められることから、管理職の場合は5年以上の実務経験と3年以上のマネジメント経験が必要となります。
更には、スターバックスの本社があるアメリカとやり取りをする為のビジネスレベルの英語力、企業理念を理解して体現できる行動力が求められます。

スターバックスの事業内容はコーヒーストアの経営で、コーヒーをはじめとしたドリンクやスイーツ、軽食、及びタンブラーやコーヒーカップといったコーヒー関連商品を提供、販売しています。

スターバックス会社概要

名称	スターバックスジャパン株式会社
所在地	〒141-0021東京都品川区上大崎25番2号新目黒東急ビル
創立	1995年10月26日
資本金	254億6181万円
従業員	4397名
店舗数	1637店舗（うちライセンス店舗136店舗）

スターバックスは日本のコーヒーチェーン業界の中では比較的平均年収が高く、人気も高い企業なので、転職者の入社難易度は高いと言えます。

入社難易度が高い企業への転職を有利に進める為には、面接を通過するポイント、アピールするべき点をしっかりと把握しておくと良いでしょう。すなわち、面接前には面接内容も含め、情報収集が重要となります。

実際に面接を受けた内定者からの体験談等、転職時の情報収集におすすめのサイトがあるので、ぜひ活用して下さい。

スターバックスの中途採用が有利になる人の特徴

スターバックスが求めるのは「Our Mission and Valuesを体現し、自分とスターバックスの成長に未来志向でチャレンジできる人材」とあります。

「Our Mission and Values」とはスターバックスの企業理念である「人々の心を豊かで活力あるものにするため」と、それを達成する為の5つの行動指針を意味しています。そんなスターバックスの独特の文化や世界観、サービスは採用後に行われる40時間にも及ぶ研修を経て、社員だけではなく、アルバイトにも浸透しています。

全国転勤も伴う様々なキャリアアップの機会もあることを踏まえると、夢や目標をしっかりと持ち、新しいことにチャレンジする行動力と成長欲がある人、そして何よりも、スターバックスが好きという強い思いがある人は、中途採用が有利になる特徴があると言えます。
​​​​​​​スターバックスはどんな人材を求めているのか、それを把握した上で転職活動を行えば、中途採用がぐっと有利になるだけでなく、いざ業務に着いた後も充実した環境で働くことができます。

スターバックスの中途採用の面接

ここからはスターバックスの中途採用に実際に応募した後の流れを、面接の傾向や攻略法も交えてご紹介していきます。

スターバックスの中途採用選考フロー

店舗正社員とサポートセンター正社員では若干の違いはあるものの、選考の基本的な流れは書類選考を通過した後、Webでの適性検査を経て、面接が行われます。

職種によって回数は異なりますが、面接回数は2回が多く、1次面接は人事、2次面接は応募部署のHiring Managerとその上司が面接官として対応していたとの口コミもあります。

スターバックスの中途採用面接の傾向

スターバックスの中途採用面接では、他の企業と同じく、志望動機や前職での経験、ブランドイメージに対する質問の他、コーヒーについての質問も組み込まれます。中には、「あなたは当社のコーヒー豆の種類では何に似ているか」という質問をされたという口コミもあります。

厳選されたコーヒー豆を使用し、ブランドに自信と誇りがあるからこその質問なので、スターバックスが取り扱うコーヒー豆やサービスについて予備知識をしっかり知れておけば、どのような質問にも柔軟な対応ができます。

又、コーヒーの知識やスターバックスへの熱意はあれど、根本的な考え方が企業理念や社風と合わない場合は採用とはいきません。そのことから「これまでの人生で大切にしてきたことは」、「仕事と生活の両立についてどう考えているか」といった質問や、職種によっては英語のスキルに対する質問もあります。

スターバックスの中途採用面接の攻略法

スターバックスでは、企業理念と価値観を理解する為、つまりは仕事に臨む姿勢をしみ込ませる為に、入社後すぐに40時間にも及ぶ研修が行われます。これにより、サービスに対するマニュアルが存在しなくても自発的に細やかなサービスが行えたり、互いにリスペクトし合う職場環境が生まれます。

仲間意識の強く風通しの良い社風で、社員もアルバイトも同等に扱います。それでいながら、現場の統率が取れているのは、しっかりとした研修と、スターバックスというブランドに対する愛情と熱意があるスタッフが揃っているからこそと言えるでしょう。

スターバックスが急成長を遂げた要因の1つである「Third Place」＝（家庭でも職場でもない寛ぎの場所）というコンセプトですが、コロナ禍で寛ぎの空間の提供が難しくなったことから、モバイルアプリを活用したテイクアウト、ドライブスルーに比重を置く方針転換をせざるを得なくなりました。

従来のやり方にこだわらず、時代の流れに乗った新しい形態のサービスを取り入れながらの、新規店舗のオープンも含めたスターバックスの中長期戦略を理解した上で、「なぜスターバックスに転職したいのか」を明確化することは重要です。

その為に、タリーズコーヒージャパン株式会社や株式会社ドトールコーヒーといった競合他社の研究をしっかり行い、入社意欲をアピールしましょう。

スターバックスの中途採用の求人情報

スターバックスのWebサイトには求人情報の項目があり、中途採用や新卒採用の公式な公開求人を行っています。加えて、自身のキャリアを簡易登録しておくスカウト制度もあるので、経験を活かしたい、まずは情報収集がしたいという場合は登録しておくことをおすすめします。

しかし、先にご紹介した通り、スターバックスは人気も高く転職難易度が高い傾向にあるので、第一の難関である書類選考でふるい落とされる人がほとんどです。又、重要なポジションの求人は非公開になっていることも多いことから、転職エージェントサービスを利用した対策が必要となります。

現在、キャリア採用サイトに上がっているスターバックスの中途採用の求人情報は以下の通りです。

営業本部担当　HRビジネスパートナー（管理職/東京）

【管理職】コーポレート人事

【管理職】経理

営業本部担当　HRビジネスパートナー（管理職/大阪）

経理担当

【管理職】キャッシュレス推進担当

品質保証【管理職候補・新業態『Princi』】

POSアプリ導入プロジェクト/リテイルシステム保守運用担当

社内SE/ネットワーク&インフラ担当

デジタルオーダリングエンジニア・PM

Webアプリケーションエンジニア・PM（決済領域）

スターバックス等の人気が高い会社への転職はしっかり準備を

以上、スターバックスの中途採用に関する情報や対策に関して解説してきましたが、いかがだったでしょうか。

スターバックスが提供するコーヒーと寛ぎの空間に共感し、やりがいを感じながら働いている社員も多く、アルバイトの離職率も低いことから、充実した仕事環境であることが伝わります。
自身で考えて動く接客サービス、新しいものを生み出すプレッシャーと、ただ楽しいだけではありませんが、上を目指そうと頑張る人にはどんどんキャリアアップの機会が与えられる職場です。

転職難易度の高い企業への転職は情報収集が大切であり、より多くの情報を得てシュミレーションをしておくことが柔軟な対応、そして採用へと繋がります。

ネット上にも転職活動の記録は少なからず上がっていますが、やはり、専門情報サイトと比較するとその情報量の差は大きく、誰しもが気になる面接内容に関しての具体的な口コミや本格的な対策を取りたいという人には、転職情報サイト「インテリゴリラ」の活用をおすすめします。

インテリゴリラでは内定者に実際にインタビューをして作成した内定のポイントや、選考体験記などが無料で読めるので、内定を勝ち取りたいという人はぜひ目を通してみて下さい。